ご利用ガイド


特定商取引法に基づく表記

店名 尾道鰹節工房
会社名 株式会社まるじょう
住所 〒722-0002
広島県尾道市古浜町2-50
電話番号 0848-22-8228
FAX番号 0848-22-3654
メールアドレス onomichi@e-marujo.co.jp

商品以外の必要代金

お支払い金額
商品代金+送料(送料込の商品につきましては、送料はいただきません)

消費税について

消費税計算順序:1商品毎に消費税計算

お支払方法について

お支払い

【クレジットカード】
現在、尾道鰹節工房 通販王国店では、クレジットカード決済を承っておりません。
クレジットカード決済をご希望の方は、
http://www.e-marujo.co.jp/
上記、本店でのお買い物をお願い致します。

【郵便振替・コンビニ決済】
■商品をお送りする際、コンビニまたは郵便局で使用できる専用振替用紙を同封致します。
■振替手数料は弊社負担です。
■商品到着後14日以内にご入金ください。

注1)初回のご注文のお客様はご利用になれません。
注2)お買上げ金額が20,000円(税込)以上の場合はご利用になれません。

■以下のコンビニエンスストアでご利用いただけます。
セブンイレブン、ローソン、Cocol、SAVE ON、ampm、Circle K Sunkus、Seicomart、COMMUNITY STORS、
サークルK、サンクス、SPAR、HOT SPAR、RICマート、デイリーストアー、スリーエフ、MINI STOP、
every one、ポプラ、コンビニエンス くらしハウス、生活彩家、スリーエイト

【代金引換】
【配送】クロネコヤマトのコレクト便

■商品お届けの際、配送員に商品と引き換えに代金を支払うシステムです。
■代金引換手数料は弊社負担です。

注)ご注文いただいたお客様の請求先と送り先が違う場合はご利用になれません。

注)当店ではじめてお買い物をされるお客さまは、代金引換でのご注文をおねがいいたします。

支払期限

【郵便振替・コンビニ決済】
■商品到着後14日以内にご入金ください。

配送・送料

料金表

「送料無料」の商品をご購入いただく場合は他の商品も送料は無料となります。


購入金額(税込)配送地域別送料(税込)
本州・四国・九州北海道沖縄島嶼部 
 1~5,000円未満525円1,365円1,050円別途ご案内
 5,000円~10,000円未満0円630円630円別途ご案内
 10,000円以上0円0円0円別途ご案内

商品のお届け時期

ご注文をお受けした日からできる限り迅速に発送いたしますが、ご注文後、お届け日をご連絡させて頂きます。

ご返品・交換について

返品について
不良品の場合
商品到着後1週間以内にまずはメールかお電話にてご連絡ください。その後弊社着払いにて商品をお送りいただければ、良品と交換、もしくは返金させていただきます。

お客様のご都合による場合
商品到着後1週間以内にまずはメールかお電話にてご連絡ください。お客様送料ご負担にて商品をご返品下さい。

キャンセルについて
ご注文翌日の午前中までにご連絡をいただければキャンセル可能です。
お電話かメールにてご連絡ください。それ以降につきましてはキャンセルを承ることができません。何卒ご了承くださいますようお願い致します。  

返品・交換に関するご注意
次の商品の交換・返品ご遠慮ください。
・お届け後1週間以上経過した商品
・開封された商品
・お客様が汚損、破損された商品

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ご注文を簡単に行える会員登録サービスを実施しています。 お得なポイント割引や配送先の住所を複数設定できる便利なマイページ機能を無料でご利用いただけます。 また、ログインするだけで、お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

メールサービス・郵送ダイレクトメールについて

会員登録の際、メールによるお知らせ、郵送ダイレクトメールによるお知らせをご希望された方にお知らせをお送りします。
マイメージにて変更・削除設定が可能です。

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hotmail・yahoo!などのフリーメールご利用の場合に起こる注文メール不達について

最近、hotmail・yahoo!などのフリーメールをご利用のお客様より「注文したがメールが届かない」との問い合わせが頻繁にございます。

これらのお問い合わせの原因の多くは、hotmailやyahoo!などの迷惑メール対策が関係しており、一部のメールサービスをご利用のお客様に当サイトからのメールが届かないことが以前から起きているようです。メールが届かない主な原因としては、大きく分けて以下の3つが考えられます。

  • ●セキュリティソフトにより、スパムメールと判断された
  • ●迷惑メール対策により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまったり、削除されてしまった
  • ●受信ボックスの容量がいっぱいになっているため、メールが受け取れなくなっている

いずれもご利用のセキュリティソフトの設定やメールサービス側のシステム問題であるため、申し訳ございませんが、当サイトでは解決することができません。

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また、ご注文やお問い合わせを行う際には、なるべくフリーメール以外のアドレスをご使用下さい。やむを得ずフリーメールをご使用になる場合は、メール不達の可能性があることをご理解いただき、ご利用メールサービスのフィルタ設定等をご確認の上、ご利用をお願いいたします。

なお、以上をチェックしても問題がなく、ご注文完了後24時間以内に自動配信メールが届かない場合はご注文が正常に受理されていない可能性が高いため、大変お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。